Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

SceneKunst ApS
CVR-nr. : 44164019
Adresse : Elmelyparken 4C, 2680 Solrød Strand
Mailadresse : info@scenekunstskoler.dk
Telefonnummer : +4522518717

Handelsbetingelser:

Salg og levering: Handelsbetingelserne gælder for alle leverancer fra Shop-scenekunst.dk

Priser: Alle priser er i DKK og inkl. moms, da siden henvender sig til private.

Betaling: Hos Shop-scenekunst.dk kan du betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA, Mastercard, og MobilePay

Vi tager ikke kortgebyrer.

Betaling for varen vil først blive gennemført, når varen pakkes på SceneKunst ApS. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Vi sender ikke pr. efterkrav

Reservation af beløb

Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller konto indtil:

1) Vi trækker beløbet, når vi sender varen, eller
2) pengene frigives ifølge aftale med din kortudsteder. 

Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder. 

Fragt og ekspedition:  kr. 0,- i ekspedition.

Forsendelse: Bestilte varer skal afhentes på din SceneKunst skole, så sørg for at markere den rigtige skole

Leveringstid: De bestilte varer vil, under normale omstændigheder, blive leveret til den næste SceneKunst dag såfremt at bestillingen er inde senest torsdag kl. 12.00

Varegengivelse: Da de aktuelle farver du ser på hjemmesiden afhænger af din monitor, kan vi ikke garantere, at din monitor viser den akkurate farve, som varen har ved levering.

Fortrydelsesret: Der er ingen fortrydelsesret, men vi bytter naturligvis til en anden størrelse såfremt det ikke passer uden ekstra omkostninger

Returnering: Du kan aflevere din varer hos din leder på skolen eller sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at ændre dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Varens stand, når du sender den retur: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved ændring af købet evt skal betale en difference, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Varen kan sendes til: SceneKunst, Elmelyparken 4C, 2680 Solrød Strand

Før du sender varen, bedes du venligst kontakte SceneKunst enten pr. mail info@scenekunstskoler.dk  eller telefon 22518717 og få oplyst, hvad du bedes påføre klart og tydeligt på forsendelsen.

Du bedes vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Reklamation: Købelovens mangels regler kan finde anvendelse på varekøb. Når du handler på Shop-scenekunst.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Varen kan sendes til: SceneKunst, Elmelyparken 4C, 2680 Solrød Strand

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk, at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. 

Klageadgang:
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til SceneKunst på mail info@scenekunstskoler.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Hent fortrydelsesformular